Nuestros Términos y Condiciones sobre
Punto De Enfoque & Nutrilogy LLC

Nuestras Politicas:

Política de Cancelación

Punto De Enfoque exige que todas las cancelaciones de mentorías y consulta de servicios se realicen por escrito mediante correo electrónico kiaraslittlecorner@gmail.com. Los clientes pueden cancelar su reserva y mover la hora antes de 5 horas programadas para obtener su mentoría y 24 horas antes para consulta de servicios.

Las cancelaciones realizadas después de la hora de inicio programada no son elegibles para un reembolso. Si desea cancelarla por completo (siguiendo los términos) y obtener su reembolso recuerde que solo se devolverá un 50% del pago.

Política de Reembolso

Para solicitar un reembolso, los clientes deben proporcionar factura y presentar su solicitud por escrito mediante correo electrónico kiaraslittlecorner@gmail.com. Los reembolsos se procesarán dentro de 3 días a partir de la recepción de la solicitud de reembolso (siguiendo los términos). Si se aplica una tarifa de cancelación por cancelación a tiempo recuerde que solo se devolverá un 50% del pago ya que separó espacio que no se puede llenar.

Punto De Enfoque se reserva el derecho de denegar una solicitud de reembolso si se ha utilizado, enviado el producto o servicio o si no se ha seguido la política de cancelación. Esto no aplica a ningún servicio, todo servicio será completado por parte de la agencia.

Términos de cumplimiento/envío para productos físicos

Tiempo de procesamiento del pedido: Procesaremos su pedido dentro de 3 días hábiles a partir de la fecha de compra. Los días hábiles excluyen fines de semana y días festivos. Esto es para algún producto físico, de venderse en nuestra tienda.

Métodos de envío: ofrecemos varios métodos de envío y incluido el envío estándar. Los métodos de envío pueden variar dependiendo de su ubicación.

Costos de envío: Los costos de envío variarán según su ubicación y el método de envío que seleccione. Los gastos de envío se calcularán al finalizar la compra y no son reembolsables.

Información de seguimiento: una vez que se haya enviado su pedido, le proporcionaremos información de seguimiento por correo electrónico. Tenga en cuenta que la información de seguimiento puede tardar hasta 24 horas en actualizarse.

Entrega: Los plazos de entrega son solo estimaciones y no están garantizados. No somos responsables de ningún retraso o problema causado por el transportista. No habrá devolución de dinero de perderse el paquete luego de enviarse.

Atención al cliente: si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a su pedido o envío, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda a kiaraslittlecorner@gmail.com